近日,由中国工业报社举办的“2024(第二届)中国制造・消费者信赖品牌推介活动”第二批名单正式发布。淘云科技推出的儿童人工智能产品品牌阿尔法蛋，荣获“2024中国制造・消费者信赖品牌”殊荣。这是对企业多年来坚持“用心为孩子做产品”初心的高度认可，更是一份不负消费者信赖的重托。
今天，我们从这颗陪伴孩子开心学习、快乐成长的“蛋”出发，通过两位掌门人的讲述，一起聊聊阿尔法蛋深耕“AI＋儿童”领域，为孩子的学习和成长做了哪些加成？它又是如何成长为消费者信赖的中国制造标杆品牌的？
01
增品种！做儿童人工智能机器人开创者
增品种、提品质、创品牌。简单九个字，不仅是此次品牌推介活动的评判标尺，也清晰勾勒出阿尔法蛋从无到有，再到成为千万家庭选择的成长轨迹。
2015年，阿尔法蛋在合肥市的中国声谷诞生。刘庆升、吴玉胜在内的一群既懂人工智能又是孩子父母的创业伙伴，共同定下了这个名字。在淘云科技董事长刘庆升眼里，“阿尔法”是希腊字母的首字母，既能代表人工智能这个新科技，也寓意着最美好的开始。而蛋，具有孕育无数可能的内生力量，给予孩子成长无限的可能。“大家共同的愿景是，用人工智能让阿尔法蛋为每个孩子的学习成长，带去快乐和幸福。”刘庆升表示。
淘云科技总裁吴玉胜说，秉承共同愿景，阿尔法蛋的父母团队围绕孩子学习和成长场景，推出了一系列专为孩子精心设计的产品。2016年，主打教育陪伴泛场景的阿尔法蛋小蛋智能机器人产品，一经推出后备受消费者信赖和喜欢，由此开创了天猫京东儿童智能机器人品类。
“之前这两家平台是没有这个产品品类的，我们作为儿童智能机器人的开创者，不仅填补了平台的品类空缺，更在此后的七年中蝉联儿童智能机器人品类的销量冠军。”吴玉胜表示，近年来，围绕“AI＋儿童”，阿尔法蛋发力聚焦垂直自主学习的阿尔法蛋词典笔、听说宝等AI学习产品，助力孩子提升学习效率，自己看书自己学。据国际权威调研机构欧睿咨询发布声明认定，淘云科技旗下的阿尔法蛋词典笔荣获全国销量第一（以2023年零售渠道销量计）。词典笔D1更是上市仅半年，销量就突破200万支。
02
提品质！有爱，才能用AI做出好产品
有人认为，阿尔法蛋背靠的淘云科技是借力讯飞的通用技术去市场上“拓土开疆”，才取得了当今不俗的成绩。
其实不然，从2009年至今，刘庆升就带领团队专注于“AI+儿童”领域，在语音、视觉、自然语言理解三个方向开展技术创新工作。
多年耕耘，淘云科技已成长为国家级专精特新小巨人企业、国家级高新技术企业，拥有多年的儿童人工智能技术和产品开发经验，优势的AI技术在多个儿童方向开出“繁花”：
在智能语音技术研发方面，发布了业内首个支持语音、图像、情绪、手势的多模态交互产品，引领了儿童智能交互产品创新；在图文识别技术方面，首创支持三线格拼音、田字格汉字等儿童学习场景的OCR优化算法，提升了识别效果；在儿童认知技术方面，发布业内首个儿童认知大模型，实现大模型在儿童场景的落地应用。
除了持续深耕优势AI技术，作为国家知识产权示范优势企业，淘云科技相关核心技术累计授权专利已超过300件。发明专利“扫描方法、装置、扫描笔和存储介质”荣获安徽省专利金奖。刘庆升介绍，这项专利不仅让扫描效率与准确度都得到了大幅提升，“基于这项专利的技术方案，我们与其余10项授权发明专利一起构建了图像拼接、图文识别领域的专利集群，在阿尔法蛋词典笔产品中广泛应用，把词典笔打造成专利密集型产品和安徽省工业精品。”
依托承建的首个省级儿童智慧教育多模态工程研究中心，淘云科技还承担了安徽省科技重大专项《面向儿童的图文扫描关键技术及其应用》等多项核心技术攻关项目。
“再好的核心技术也要服务于内容。”刘庆升表示，为给孩子权威、安全、体系化的内容，阿尔法蛋持续和国内知名教育专家合作，从科学理论源头把关内容，并根据儿童身心发育规律，改编、制作适龄孩子的内容，让孩子放心去学、去用。
比如，在阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro中内置的《牛津高阶英汉双解词典第10版》《大辞海》等正版权威词典数量多达82本，不仅内容丰富，还贴心地为幼小初高不同学龄段的孩子设计了专属的智能推荐词典，更智能地将扫查内容匹配给适龄孩子；阿尔法蛋还请了近500名教研专家，花了半年时间，把国内小学到高中的英语教材近17万条句子进行了人工标注语法，最大程度地保证了词典笔内相关内容专业可靠。值得关注的是，应对今年新课标提出的新要求和新趋势，阿尔法蛋词典笔、听说宝等产品中的英语、语文等科目内容，紧贴新课标，新增多学段、多学科资源，更好帮助孩子自己看书自己学。
吴玉胜认为，这些年，阿尔法蛋做产品的出发点和落脚点，都是以用户需求为中心，切实满足用户需求去准确迭代产品。“一款阿尔法蛋产品要倾注父母对孩子的爱，还要有优势的AI技术、专业权威内容、科学教育理论和健康高能硬件。这些，都已成为这个品牌的基因和特质。”
03
创品牌！真诚是最好的品牌营销
刘庆升表示，品牌的打造是一个厚积薄发的过程，不是短时间的一蹴而就。十年来，阿尔法蛋保持品牌长虹的原因，除了秉持“父母之心，用AI孵化”的品牌理念，对产品创新和品质的不懈追求，还将真诚作为最好的品牌营销，与用户以心相交，解用户所急，树立了良好的品牌形象。
刘庆升和吴玉胜分别讲述了一个“用心筛查”和“用脚丈量”的故事。
“为了改进一个细微的问题而投入大量的资源，这在阿尔法蛋并不罕见。”刘庆升介绍，有用户反馈用词典笔扫描《山海经》时部分生僻字无法识别，尽管很多人认为生僻字不常用，孩子们没必要特意学习，但保护孩子们好奇心的“执念”，还是让他还是和团队成员们把市面上主流的《山海经》版本全都购买回来，一页页地进行人工筛查，提取出当前无法识别的生僻字训练OCR模型，终于赶在D1Pro上市前，将书中的生僻字添加到了系统中，为孩子们打造了一把解锁远古奇异世界的“钥匙”。
吴玉胜记得，有段时间，阿尔法蛋词典笔卖到三四线下沉市场时，消费者集中反映词典笔连不上网、连上后信号不强。他组织工程师团队去现场采集情况时发现，当不少用户把家里的WIFI默认成5GHz后，当时只支持2.4GHz的D1词典笔在作文批改、口语评测等功能就无法在线升级和使用。
为此，阿尔法蛋在新推出的词典笔D1 Pro里设置了2.4GHz和5GHz双频并发。同时，工程师团队亲自上门到一些偏远地区的用户家中，为他们更换老旧的路由器。“为了让用户在家用词典笔能像刷手机一样丝滑无障碍，D1 Pro还升级了硬件，并换上了WIFI 6高性能天线，信号强度媲美手机的天线，确保了产品的WIFI信号无论是在覆盖面上，还是穿透性、传输速度上都实现了质的飞跃。”吴玉胜说，“这份用脚丈量的真诚，消费者能感受得到，产品自然会走进他们心里。”
“这些年，我们一直秉持着敬畏心去做好一个品牌。最早觉得有核心技术就能做好，后来觉得还需要和专业、权威、体系化的内容相结合，再到后来发现，产业生态也必须做好。” 刘庆升坦言，为做好这项事业，阿尔法蛋是在创业公司里少见的，把整个生产链条都掌握在自己手中的全产业链企业。而他身边的“父母团队”，不仅对儿童硬件产品、儿童教育的理解极其深入，还致力于用父母之心，用AI孵化出更多孩子用得放心的好产品。
刘庆升和吴玉胜坚信，“人贵有恒，业亦贵有恒”，只有长期肩负起对孩子成长的关爱和责任，做好品牌的长期主义，才能不断创造出真正有价值的产品。所以，在未来的成长道路上，阿尔法蛋将继续不负消费者信赖，秉持“父母之心，用AI孵化”的品牌理念深耕技术研发，不断创新发展，用更多优质产品讲好“中国制造”的故事，成为更多消费者的选择。
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